Interaktívne digitálne informačné tabule ponúkajú množstvo výhod, ktoré sú obojstranne praktické a vplyvové pre podniky a organizácie. Po prvé, zvyšujú angažment zákazníkov tým, že ich pozývajú na interakciu, čo zvyšuje čas strávený na mieste a môže viesť ku vyšším predajom. Po druhé, poskytujú okamžité aktualizácie obsahu, čo zabezpečuje, aby zobrazené informácie boli vždy aktuálne a presné. Táto funkcia je osobitne užitočná v prostrediah, kde je dôležité reálnocasové dáta. Po tretie, schopnosť prispôsobiť si používateľské prostredie sa zameriava na individuálne preferencie, čím sa podporuje lojalita zákazníkov. navyše, interaktívne informačné tabule znížia pomerané čakanie a vylepšujú skúsenosti so zákazníckym servisom tým, že ponúkajú možnosti samosprávy. Nakoniec, analytické schopnosti takých systémov umožňujú lepšie pochopenie správanie zákazníkov, čo umožňuje rozhodovanie podporené údajmi a strategické vylepšenia.